개인정보처리방침

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12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
13. 개인정보 보호책임자 지정 - 성명 및 연락처
14. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호
15. 공지의 의무

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구분	필수항목	선택항목
회원 관리	아이핀 인증정보, 로그인ID, 비밀번호, 성명, 휴대전화번호, 수신여부(SMS, 이메일), 주소, 이메일, 아이디&비밀번호 분실 시 휴대폰 문자 통보	직장명, 직장주소, 직장부서, 직업, 직급구분, 핸디캡, 결혼기념일
홈페이지 가입 및 마일리지 고객 신청서	성명, 핸드폰번호, 생년월일, 자택 전화번호, 탈퇴 시 예치금 환급(은행 계좌 번호)	직장 주소, 직장 전화번호, 이메일
골프장 예약	성명, 연락처, 팩스	이메일
신용카드 결제시	카드사명, 카드번호 등
계좌 이체시	은행명, 계좌번호 등
마케팅 및 광고에의 활용	회원가입 시 입력한 정보 활용
서비스 이용과정에서 생성, 수집되는 정보	쿠키, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보, 골프장 내장 월 및 누적 내장횟수

- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화(예약)

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① 영업에 관한 중요서류
    - 보존 이유: 상법
    - 보존 기간: 10년
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간: 5년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간: 5년
④ 전자금융 거래에 관한 기록
    - 보존 이유: 전자금융거래법
    - 보존 기간: 5년 ⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간: 3년
⑥ 표시·광고에 관한 기록
    - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간: 6개월
⑦ 웹사이트 방문기록
    - 보존 이유: 통신비밀보호법
    - 보존 기간: 3개월
    - 보안신고(제보): 향후 분쟁처리 및 원활한 민원처리를 위해 3년간 보관 후 파기
    (주)밀양관광개발은 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

(주)밀양관광개발은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집항목 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우
- 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 분쟁의 처리를 위하여 분쟁처리 전문업체에 해당사항의 처리를 위 하여 반드시 필요한 최소한의 개인정보를 제공하는 경우

이용자가 원하실 경우 본인의 정보에 대해서는 언제라도 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 정보를 수정하실 수 있습니다. "이용자의 개인정보 수정"은 회원정보변경 메뉴에서 "회원탈퇴"는 홈페이지 로그인(Login) 후「회원탈퇴」를 선택하여 이용하실 수 있습니다. 홈페이지를 통한 개인정보의 열람이나 정정에 불편이 있는 경우에는 전화를 통해서도 열람이나 정정을 요청하실 수 있으며 이에 대해서는 지체 없이 처리하겠습니다. 비회원의 경우 개인정보는 이용자가 직접 열람 및 정정이 불가능하오니 홈페이지 하단의 고객센터로 전화를 주시기 바랍니다.

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※ 쿠키 설정 거부 방법
- 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보 탭에서 개인정보보호 수준을 설정하시면 됩니다.(단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

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(주)밀양관광개발은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁업체	위탁업무 내용
테인스밸리	전산시스템 운영 및 유지보수
㈜골프유닷넷	온라인 예약 대행
㈜그린윅스	온라인 예약 대행

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- 이용자가 사전에 동의 한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제공받는 자	제공항목	제공받는 자의 이용목적	제공받는 자의 보유·이용기간
홀인원 제휴업체	성명, 회원번호, 주소, 전화번호, 취득일자	홀인원 확인

(주)밀양관광개발은 수집된 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 물리적, 기술적, 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 물리적 조치
개인정보가 포함된 서류와 전산매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며 데이터베이스시스템의 안전성 확보를 위하여 잠금장치가 설치된 전산실을 운영하고 출입을 통제하고 있습니다.
- 기술적 조치
(주)밀양관광개발은 해킹 및 악성코드 등의 감염으로 인한 정보 유출을 방지하기 위하여 보안프로그램을 설치 운영하고 있으며 허가되지 않은 자의 시스템 접근 차단을 위하여 방화벽 및 침입차단 시스템을 운영하고 있습니다.
- 관리적 조치
(주)밀양관광개발은 개인정보보호 관리계획을 수립하여 이를 시행하고 있으며 관리계획에 따라 전산처리 시스템 점검 및 개인정보보호 관련 자체감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
(주)밀양관광개발은 수집한 개인정보 중 관계법령에 따라 암호화 하여야 하는 정보에 대해서는 암호화를 통하여 안전하게 보관합니다.

(주)밀양관광개발은 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위한 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "개인정보 보호책임자 지정 항을 참고하여 전화나 이메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, (주)밀양관광개발은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다."

이용자 개인아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. (주)밀양관광개발은 이용자의 비밀번호를 일방향 암호화하여 보관하며 이용자의 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히, 공공장소의 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.(주)밀양관광개발은 이용자가 유용한 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. (주)밀양관광개발은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보보호개인정보보호책임자와 개인정보관리담당자를 지정하고 있고 연락처는 아래와 같습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 장영탁 팀장
소속/직위 : 고객지원팀/팀장
E-Mail : mynobelcc@naver.com
전화번호 : 055-359-8581, 팩스: 055-359-8588

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- 제정 일자 : 2019년 4월 1일
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- 개정 일자 : 2019년 4월 1일